Termos de Uso e Condições de Venda

1. Objeto

Estes termos regulam a compra de músicas personalizadas no site musics2.com.br. Ao finalizar um pedido, você declara ter lido e aceito integralmente estas condições.

2. O produto

A música personalizada é uma obra criada sob encomenda a partir das informações enviadas pelo cliente (nomes, história, estilo musical e preferência de voz). O Pacote Premium custa R$ 49,90 e inclui:

• Letra exclusiva baseada na sua história;
• Estilo musical à sua escolha e voz masculina ou feminina;
• Arquivo de áudio em alta qualidade (MP3 + WAV);
• Uma revisão gratuita da letra antes da gravação final;
• Entrega digital em até 24 horas.

O produto é 100% digital. Não há envio de mídia física.

3. Pagamento

Aceitamos Pix, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário. A produção começa somente após a confirmação do pagamento. Preços podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar pedidos já pagos.

4. Prazo de entrega

O prazo padrão é de até 24 horas contadas da confirmação do pagamento e do recebimento completo das informações do formulário. Pedidos com entrega expressa saem em até 4 horas. Informações incompletas ou pedidos de revisão suspendem a contagem do prazo.

5. Revisões

Cada pedido inclui uma revisão gratuita da letra, solicitada em até 3 dias após a entrega. Revisões adicionais ou mudanças de estilo, voz ou tema após a gravação podem ser cobradas como novo pedido.

6. Responsabilidade sobre o conteúdo enviado

Você é responsável pela veracidade e legalidade das informações enviadas e garante que não infringem direitos de terceiros. Recusamos pedidos com conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que envolva discurso de ódio, com reembolso integral.

7. Direitos de uso

Você recebe licença de uso pessoal e não comercial da música: ouvir, presentear, tocar em festas e publicar em redes sociais pessoais. O uso comercial (publicidade, monetização, distribuição em plataformas de streaming ou venda) exige autorização prévia por escrito e pode envolver taxa adicional. Os direitos autorais patrimoniais da composição permanecem com a My Tunes, salvo acordo específico.

8. Entrega e disponibilidade dos arquivos

A música é enviada por e-mail e/ou WhatsApp informados no checkout. Os arquivos ficam disponíveis para novo envio por 90 dias. Guarde uma cópia própria.

9. Cancelamento e reembolso

As regras de arrependimento, cancelamento e devolução estão descritas na Política de Reembolso, que integra estes termos.

10. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor efetivamente pago pelo pedido. Não respondemos por resultados subjetivos de gosto pessoal, desde que o produto entregue esteja conforme o briefing enviado.

11. Atendimento

Suporte por contato@musics2.com.br e pelo WhatsApp de atendimento, em dias úteis.

12. Foro e legislação

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.

Consulte também a Política de Privacidade.